Transfert de .cm
Transférer son nom de domaine .cm chez ZoomLab
Pour transférer un nom de domaine .cm chez ZoomLab, demandez le code d'autorisation à votre bureau d'enregistrement actuel, envoyez-le-nous avec le nom du domaine, puis validez la demande. Le titulaire ne change pas, votre site et vos emails continuent de fonctionner, et le renouvellement se fait ensuite au tarif officiel de l'ANTIC : 7 000 FCFA par an pour un titulaire camerounais.
ZoomLab est le service noms de domaine et hébergement de Honowa Technologies SARL, bureau d'enregistrement agréé par l'ANTIC, basé à Makepe, Douala. Agrément ANTIC : 24-976 ANTIC/DG du 18 avril 2024.
Bien choisir
Transfert, changement de titulaire ou migration : de quoi avez-vous besoin ?
On parle souvent de « transfert » pour trois opérations différentes. Bien les distinguer évite des semaines d'attente.
Transfert de bureau d'enregistrement
Votre domaine quitte votre fournisseur actuel pour être géré par ZoomLab. Le titulaire reste le même.
Changement de titulaire (cession)
Le domaine passe d'une personne ou d'une entreprise à une autre. Il faut l'accord écrit des deux parties et les justificatifs du nouveau titulaire.
Migration d'hébergement
Vous déménagez seulement le site et les emails vers un autre serveur. Il suffit de modifier les DNS ; le domaine peut rester chez son bureau actuel. Chez ZoomLab, la migration est offerte avec nos forfaits d'hébergement.
Voir les forfaitsCes opérations peuvent se combiner : par exemple, récupérer un domaine enregistré au nom de votre ancien prestataire (changement de titulaire), puis le transférer chez ZoomLab et y migrer votre site.
Vérifications
Avant de commencer : 4 vérifications
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1
Qui est le titulaire du domaine ?
Le transfert ne change pas le titulaire. Si le domaine a été enregistré au nom de votre agence web ou d'un ancien employé, c'est lui qui devra donner son accord. Vérifiez le titulaire sur votre facture, dans votre espace client ou dans le WHOIS du .cm (serveur whois.nic.cm, géré par l'ANTIC). Vous ne savez pas lire le résultat ? Envoyez-nous le nom du domaine, nous vérifions avec vous.
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2
Quelle est la date d'expiration ?
Un domaine expiré ou en suspension doit d'abord être renouvelé. Lancez le transfert bien avant l'échéance : idéalement au moins un mois avant, pour garder une marge si la demande doit être reprise.
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3
Le domaine a-t-il été créé ou transféré récemment ?
Le registre peut bloquer un nouveau transfert pendant les 60 jours qui suivent un enregistrement ou un transfert précédent. Si c'est votre cas, attendez la fin de ce délai.
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4
Le domaine est-il verrouillé ?
Certains bureaux activent un verrou de transfert. Demandez-leur de le lever en même temps que vous demandez le code d'autorisation.
Procédure
Transférer son .cm chez ZoomLab en 5 étapes
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1
Contactez-nous
Envoyez le nom du domaine par le formulaire « Transférer un domaine » ou sur WhatsApp. Nous vérifions le titulaire, l'échéance et l'éligibilité au transfert.
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2
Demandez le code d'autorisation
Votre bureau d'enregistrement actuel le remet au titulaire ou au contact administratif du domaine (on parle aussi de code de transfert ou code EPP).
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3
Envoyez le code et les justificatifs
Avec le code, les justificatifs du titulaire : pièce d'identité pour un particulier, RCCM ou statuts pour une entreprise, récépissé pour une association. Nous vous confirmons la liste exacte.
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4
Réglez les frais
Par MTN Mobile Money, Orange Money, virement bancaire ou espèces. Vous recevez un reçu, au nom de la personne ou de l'entreprise de votre choix.
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5
Validez la demande
Confirmez le transfert auprès de votre bureau actuel. Une fois le transfert accepté, nous vous confirmons la prise en charge et la nouvelle date d'échéance.
Tarifs
Combien coûte un transfert de .cm ?
Renouvellement ensuite
7 000 FCFA
/an · .cm
Titulaire camerounais. Tarif officiel de l'ANTIC, sans hausse la deuxième année.
Frais de transfert
Annoncés d'avance
Le montant vous est indiqué lors de la vérification gratuite, avant toute démarche.
Titulaire étranger ou diaspora
Sur devis
Personne ou entreprise étrangère.
Avec un hébergement ZoomLab
Migration offerte
Chaque forfait comprend un nom de domaine : Start 25 000 FCFA, Pro 30 000 FCFA, Business 50 000 FCFA par an.
Voir les forfaitsLes noms de domaine enregistrés ne sont pas remboursables ; l'hébergement l'est au prorata pendant 30 jours.
Sans coupure
Votre site et vos emails pendant le transfert
Un transfert de bureau d'enregistrement ne touche pas à vos serveurs DNS : votre site et vos emails continuent de fonctionner pendant l'opération. Rien ne bascule tant que vous ne le décidez pas.
Pendant le transfert
- Site web
- En ligne
- Emails
- Reçus normalement
- Serveurs DNS
- Inchangés
Vous changez aussi d'hébergeur ?
Nous suivons l'ordre de notre guide de migration :
- Sauvegarde complète du site, des bases de données et des emails.
- Copie et test du site sur le nouveau serveur.
- TTL réduit à 300 secondes au moins 24 heures avant la bascule.
- Bascule des enregistrements A et MX à un moment calme.
- Récupération des derniers emails reçus sur l'ancien serveur.
Nous relevons aussi les enregistrements particuliers (SPF, DKIM, vérifications Google, sous-domaines) pour ne rien perdre.
Lire le guide de migrationDomaine bloqué
Mon prestataire ne me rend pas mon domaine : que faire ?
Situation fréquente : une agence ou un développeur a réservé le domaine pour vous, puis ne répond plus.
Nous pouvons vous aider à préparer ces courriers et suivre le dossier avec vous.
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1
Vérifiez le titulaire (WHOIS, facture, contrat). Si le domaine est à votre nom, vous avez le droit de le transférer : seul le code d'autorisation vous manque.
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2
Demandez le code par écrit (email ou lettre) à votre prestataire et à son bureau d'enregistrement, en joignant vos justificatifs de titulaire. Gardez une trace de chaque échange.
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3
Si le domaine est au nom du prestataire, il faut une cession : son accord écrit, vos justificatifs, puis le transfert.
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4
En cas de blocage, la charte prévoit la procédure de résolution des litiges de l'ANTIC, et à défaut les juridictions camerounaises compétentes.
Pourquoi ZoomLab
Pourquoi transférer son .cm chez ZoomLab ?
Bureau agréé par l'ANTIC
Honowa Technologies SARL, RCCM RC/DLA/2023/B16700, NIU M102316251222D. Agrément ANTIC : 24-976 ANTIC/DG du 18 avril 2024.
Prix officiel, stable
7 000 FCFA par an, identique à chaque renouvellement.
Domaine à votre nom
Jamais au nom de ZoomLab. Vous restez libre de partir à tout moment.
Rappels avant échéance
Par email et WhatsApp, pour ne plus perdre un domaine par oubli.
Gestion DNS complète
A, AAAA, CNAME, MX, TXT, compatible Google Workspace et Microsoft 365.
Paiement local
MTN Mobile Money, Orange Money, virement ou espèces.
Support humain
En français et en anglais, du lundi au samedi de 8 h à 19 h, incidents critiques traités 24 h/24.
FAQ
Questions sur le transfert d'un .cm
Combien coûte le transfert d'un nom de domaine .cm chez ZoomLab ?
Les frais de transfert vous sont indiqués avant toute démarche, lors de la vérification gratuite. Ensuite, le renouvellement se fait au tarif officiel de l'ANTIC : 7 000 FCFA par an pour un titulaire camerounais, sans hausse la deuxième année. Pour un titulaire étranger, le prix est sur devis.
Où trouver le code d'autorisation de mon .cm ?
Le code d'autorisation (ou code de transfert) se demande à votre bureau d'enregistrement actuel. Il est remis au titulaire ou au contact administratif du domaine. Demandez en même temps la levée d'un éventuel verrou de transfert.
Mon site et mes emails vont-ils être coupés pendant le transfert ?
Non. Le transfert de bureau d'enregistrement ne modifie pas vos serveurs DNS : votre site et vos emails continuent de fonctionner pendant l'opération. Si vous changez aussi d'hébergeur, la bascule se fait au moment que vous choisissez.
Le transfert change-t-il le propriétaire du domaine ?
Non. Le transfert ne modifie pas le titulaire : le domaine reste au nom de la personne ou de l'entreprise enregistrée. Pour changer de titulaire, il faut une cession avec l'accord écrit des deux parties et les justificatifs du nouveau titulaire.
Mon prestataire refuse de me rendre mon nom de domaine, que faire ?
Vérifiez d'abord qui est le titulaire, sur la facture ou dans le WHOIS du .cm. Si le domaine est à votre nom, demandez le code d'autorisation par écrit au prestataire et à son bureau d'enregistrement. S'il est au nom du prestataire, son accord écrit est nécessaire ; en cas de blocage, la procédure de résolution des litiges de l'ANTIC peut être engagée.
Puis-je transférer un .cm que je viens d'enregistrer ?
Le registre peut bloquer un transfert pendant les 60 jours qui suivent un enregistrement ou un transfert précédent. Passé ce délai, le titulaire peut transférer son nom vers un autre bureau agréé à tout moment.
Puis-je transférer un domaine expiré ?
Un domaine expiré ou suspendu doit d'abord être renouvelé, éventuellement avec des frais de récupération. Pour éviter tout risque, lancez le transfert au moins un mois avant la date d'échéance.
Faut-il transférer le domaine pour changer d'hébergeur ?
Non. Pour déménager un site, il suffit de modifier les DNS ; le domaine peut rester chez son bureau actuel. ZoomLab peut faire les deux : la migration de votre site est offerte avec nos forfaits d'hébergement, et le transfert du domaine peut se faire en même temps ou plus tard.
Lancer votre transfert
Envoyez-nous le nom de votre domaine : nous vérifions gratuitement s'il est transférable et vous disons exactement quoi demander à votre bureau actuel.
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